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“小巷总理”白霞:忙并快乐着

作者:杨慧 责任编辑:张雨婷 2018-02-12 09:56:28 来源: 阿拉善日报

群众在哪里,基层就在哪里,新时代的故事就在哪里。2月6日,记者来到了阿左旗新华街道南梁街社区,探访服务辖区近7000位居民的“小巷总理”、社区党委书记白霞在春节前忙些啥。

走进南梁街社区临时办公室,“让服务与百姓更近,让干部与居民更亲”的宣传标语格外醒目,来来往往办事的居民不断,开证明的、打听事情的、寻求帮助的……白霞十分忙碌,一会儿处理事务,一会儿接打电话,一会儿翻看微信里的社区信息,关注的全是居民的事情。白霞说:“人们都说社区工作是最接地气的,换证、盖章、出证明、调解邻里纠纷,最经常办的都是这些小事,然而这些小事对社区居民来说并不‘小’,是影响他们切身利益的大事。”

从刚开始入户的羞涩难言不知道工作如何开展,到现在把社区管理得井井有条,白霞走过了整整17年。社区工作非常琐碎,除了要经常上门走访、掌握情况、宣传政策外,还要为困难家庭出谋划策、解决问题,不过白霞乐在其中,她说:“社区居民都很信任我们,我们也要让社区居民能够感受到邻里互助带来的温暖。”

去年,南梁坡西侧建于上世纪八十年代、每到雨季就要“防洪”的危旧平房终于被拆了,八十岁的拆迁户赵学伟住进了宽敞明亮的新房,老人特意拿着一面锦旗送到了社区。“你们像亲人一样照顾我,雨天房子进水是你们一盆一盆端出去,房子被水泡塌了是你们一次又一次向上级反映,你们这样帮助我,我真的不愿意搬到其他社区。”老人红着眼眶,拉着白霞的手说着感谢。这样的故事在白霞的记忆里还有很多,她说:“一些居民把我们当成亲人,家里有事找我们倾诉,我们就要化解纠纷矛盾,让一家人重归于好。个别居民会有不满的情绪,也会出现极端的言语,面对这种情况,我们自己要有非常强大的内心,晓之以理,动之以情。所以对新同事我都会做心理辅导,告诉他们在工作中受气了,要学会化解自己的负面情绪。”

作为社区党委书记,白霞非常注重在工作中充分发挥党员的作用,她在社区推行党员积分制,鼓励党员带动居民积极参与社区建设。热衷服务居民的黄大孝、萨仁图雅、付大华等都是社区的“明星”老党员,有了老党员的支持与鼓励,白霞和同事干劲十足。巴镇小区内路面坑洼,没有物业管理,在白霞和老党员的协调下,小区路面得到改善,成立了业主委员会。“如今走在小区里,感受到的变化可不是一点半点。”居民张世忠在记者面前不停地夸奖社区工作:“生活在这样的社区里,我们很幸福。”

临近春节,白霞和同事们的工作更忙了,举办迎新春各类活动,入户慰问困难户、老党员……白霞对节前要干的工作都明明白白,可是记者问起她家里的活儿,她却笑着摇摇头。谈起新一年的工作,白霞又有了劲头:“如果说家庭是社会的细胞,那么社区就是提供管理服务的最基层单位,是联系千家万户的纽带。群众需求在哪里,社区就把惠民政策跟进到哪里。新一年,我们要让居民天天都能感受到社区的幸福生活,百姓的事情,哪怕‘针尖’大,对我们来说也是大事儿。”

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